Yêu cầu tải về thông tin tài khoản

Yêu cầu tải về thông tin tài khoản

Thành viên của SCRUFF có thể gửi yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu mà họ cung cấp và/hoặc tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, SCRUFF sẽ gửi thông báo trong ứng dụng và email để thành viên xác nhận yêu cầu và sẽ mất ít nhất 72 giờ trước khi bắt đầu xử lý yêu cầu này.

Sau khi chúng tôi xử lý xong yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn thông qua hệ thống hỗ trợ và gửi cho bạn một liên kết để bạn có thể tải xuống tệp nén .zip chứa dữ liệu của mình.

Tệp này chứa:

  • Các tệp dữ liệu XML và hình ảnh JPG có thể xem bằng trình soạn thảo văn bản, chẳng hạn như Sublime Text
  • Các tệp video HLS (m3u8) có thể xem bằng trình phát đa phương tiện, chẳng hạn như VLC Media Player

 

Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin tài khoản của bạn

Bạn phải đăng nhập và có địa chỉ email trong tài khoản mới có thể tải thông tin xuống được.

  1. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản.
  2. Chuyển đến Tài khoản > Cài đặt > Liên hệ bộ phận hỗ trợ của SCRUFF > Tạo yêu cầu hỗ trợ mới.
  3. Nhấn vào trường Danh mục, rồi chọn Yêu cầu GDPR trong danh sách sổ xuống, sau đó chọn Yêu cầu bản sao tài khoản trong menu của trường Danh mục con.
  4. Trên màn hình trống hiện ra, hãy thêm ý kiến hoặc thông tin, rồi nhấn vào Đã xong.
  5. Nếu bạn cần gửi ảnh chụp màn hình, nhấn vào trường Hình ảnh không bắt buộc, rồi làm theo hướng dẫn để tải ảnh lên.
  6. Khi đã xong, nhấn vào Gửi yêu cầu hỗ trợ.

Ghi chú: Nếu bạn không có quyền truy cập vào tài khoản của mình, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ để được hỗ trợ trong việc truy cập vào tài khoản của mình tại đây: Quên email hoặc mật khẩu tài khoản

 


    • Related Articles

    • Quy định về tài khoản

      SCRUFF tự hào là một cộng đồng tôn trọng sự khác biệt về giới tính và những chính sách này sẽ giúp ứng dụng của chúng tôi phổ biến trong cộng đồng đa dạng này trên cửa hàng ứng dụng App Store. Chúng tôi có quyền xóa ảnh và/hoặc văn bản công khai trên ...

    • Xác minh tài khoản

      Xác minh tài khoản là gì? Chúng tôi luôn nỗ lực tăng cường sự an toàn và khả năng bảo mật cho SCRUFF. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn thông qua ảnh đại diện và những hình ảnh khác của bạn. Những yêu cầu để xác minh tài khoản của tôi là gì? Tài ...

    • Xóa vĩnh viễn tài khoản của tôi

      Nếu bạn không muốn sử dụng SCRUFF nữa, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản của mình. Xin lưu ý, bạn sẽ không thể kích hoạt lại tài khoản của mình hoặc xem lại các cuộc trò chuyện, album, woof, lượt xem hoặc các thông tin khác từng được chia sẻ ...

    • Bảo mật tại Perry Street Software

      Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Là một trong những công ty phần mềm lớn nhất trên thế giới do người đồng tính sở hữu và là nhà sản xuất hai trong số các ứng dụng hẹn hò trên điện thoại di động phổ biến nhất dành cho người LBGTQ trên của ...

    • Chế độ ẩn dành cho mục Đã xem và Toàn cầu

      Chế độ ẩn cho phép bạn lựa chọn các tùy chọn bảo mật cho chế độ xem và mạng lưới. Khi bật chế độ ẩn, bạn có thể xem tài khoản của một thành viên khác mà không để lại 'dấu vết' trên màn hình Đã xem và/hoặc bạn cũng có thể ẩn tài khoản của mình khỏi ...