為了診斷可能的 SCRUFF 網路連線問題,請依照以下步驟在您的裝置上執行路由追蹤與 ping 測試。
- 前往 Google Play 的 Ping & DNS 頁面,然後點選這裡。
- 點擊安裝
- 安裝 Ping & DNS 後,打開應用程式,並按照下方步驟操作。
- 在標示為"輸入主機名或IP"的欄位中輸入api.scruffapp.com。 (路由追蹤圖片1)
- 點擊'路由追蹤'。 (路由追蹤圖片1)
- 勾選顯示主機名稱、顯示 ping 時間,在「Ping 次數」輸入10,點擊「確定」以開始測試。
- 當第10筆測試結果即將記錄時,點擊分享按鈕,然後選擇查看全部。 (路由追蹤圖片3)
- 選擇複製到剪貼簿 (路由追蹤圖片4),並將測試結果貼上在您的支持請求回覆中。
路由追蹤圖片1

路由追蹤圖片2

路由追蹤圖片3

路由追蹤圖片4

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- 點擊"開始"返回主菜單。
- 在標示為"輸入主機名或IP"的欄位中輸入api.scruffapp.com。 (Ping圖片1)
- 點擊Ping測試選項中的TCP。
- 在'Ping次數'欄中輸入'20',點擊確定;測試將開始。 (Ping圖片2)
- 測試完成後,點擊複製到剪貼簿 (Ping圖片3),並將測試結果貼上在您的支持請求回覆中。
Ping測試圖片1
Ping測試圖片2

Ping測試圖片3

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