尋找 SCRUFF 的 iOS 當機日誌

尋找 SCRUFF 的 iOS 當機日誌

當處理問題時,我們可能會要求您提供 iOS 當機日誌,試圖找出報告問題的根本原因。 每次與您的 iOS 裝置進行同步時,應用程式當機日誌通常會記錄到您的裝置中和/或上傳到您的電腦。

要直接從您的 iOS 裝置獲取當機日誌,請參閱以下內容:
  1. 打開 設定 應用程式。
  2. 導航至 隱私與安全 > 分析與改進
  3. 導航至 分析數據
  4. 搜尋全部名為 SCRUFF 的日誌(按字母順序列表顯示)。
  5. 點擊以開啟 SCRUFF 的最新崩潰日誌。
  6. 點擊螢幕右上角的 分享 按鈕(帶有向上箭頭的方框)。
  7. 選擇您想共享文件的方式,並將其附加到您的客服中心請求回覆中。


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