Pro订阅常见问题 (iOS 设备)

Pro订阅常见问题 (iOS 设备)


我有一个活跃的SCRUFF Pro月度订阅,但我想更改为更长的续订期以利用折扣。 我该怎么做?

在订阅更长期限之前,你需要先取消月订阅。 我们建议您在计费周期的接近尾声时进行此操作,因为 Apple 不允许我们退还用户未使用的时间,也不允许将时间抵作更长的订阅期。 Apple 不允许开发者与 iTunes 账户进行交互,因此您必须通过 iTunes 禁用自动续订。 请 点击这里 查看如何禁用自动续订的说明。

我想取消我的 Pro 订阅。 我该怎么做?

Apple不允许开发人员与iTunes账户互动,因此您必须手动通过iTunes禁用自动续订。 请 点击这里 查看如何禁用自动续订的说明。

我购买了 Pro 订阅,但对服务不满意。 可以退款吗?

SCRUFF 对通过 iTunes 购买的订阅实行不退款政策。 如果您遇到困难或对服务不满意,请提交支持请求,我们将乐意为您提供帮助。

我拥有有效的 Browsing Pro 和/或 Messaging Pro 订阅。 我想订阅SCRUFF Pro。 我该怎么做?

如上所述,Browsing Pro 和 Messaging Pro 加起来就能用上 SCRUFF Pro 的全部功能,所以如果你已经订了两个,并且想继续按月付费,就不用做任何改动。 如果你只有 Browsing Pro 或 Messaging Pro,或者两者都有但想享受更长期限 SCRUFF Pro 带来的折扣,你可以马上升级到 SCRUFF Pro,但请特别注意以下事项
  1. 订阅 SCRUFF Pro 不会 自动取消你现有的 Browsing Pro 和/或 Messaging Pro 订阅。
  2. 由于 Apple 对你的 iTunes 账户设有隐私和安全保护,SCRUFF 及其人员 没有办法
    1. 立即取消你的 Pro 订阅
    2. 关闭你的 Pro 订阅的自动续订。 你必须通过iTunes账户手动完成此操作。 有关说明,请 点击这里
    3. 为 Pro 订阅退款
    4. 修改Pro订阅(s)的续约日期
    5. 无法为具有重复功能的 Pro 订阅(例如同时有效的 Browsing Pro 和 SCRUFF Pro)未用的时长提供补偿。
  3. 无论你有没有关闭自动续订,活跃的 Browsing Pro/ Messaging Pro 订阅 不会 延迟新 SCRUFF Pro 的计费(比如,不会等到 Browsing/Messaging Pro 到期以后才开始扣费)。 App Store上全部应用程序的所有应用内购买和订阅都在购买时立即计费。 因此,在禁用Browsing/Messaging Pro的自动续订后,我们进一步建议您等待这些订阅到期,以确保您获得先前Browsing/Messaging Pro订阅的全部价值。



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