Apple TestFlight 経由での iOS 向け SCRUFF ベータのインストールに関する問題

Apple TestFlight 経由での iOS 向け SCRUFF ベータのインストールに関する問題

SCRUFF は Apple TestFlight を使用して、テスターにベータ版を配布します。 TestFlight は、以前のシステムに比べベータアプリの配信に大きな改善をもたらしましたが、まだいくつかの問題があります。 このドキュメントでは、最も一般的な問題と可能性のある解決策について説明します。

 

iOS ベータプログラムに参加している場合、iTunes Store からeメールが届いているはずです。

SCRUFF のベータプログラムへの歓迎メールを受け取ってから24時間以内にeメールを受信していない場合:

1. スパムフォルダを確認。 TestFlightの招待はno_reply@email.apple.comから送信されますが、時々スパムアドレスと誤解されることがあります。

2. 招待メールが受信ボックス以外に振り分けられるような受信メールのフィルタがないか確認してください

3. まだeメールが見つからない場合は、SCRUFF ベータプログラムの歓迎eメールに返信して、TestFlight の招待を受け取っていないことをお知らせください。

TestFlight アプリが起動しない場合は、TestFlightがインストールされていることを確認してください。 インストールされていない場合は、iTunes App Store からインストールできます。 App Store で TestFlight を検索するか、下記のリンクをタップしてください:

https://itunes.apple.com/us/app/testflight/id899247664?mt=8

もし TestFlight がインストールされても起動せず、iOS のメールアプリ以外のeメールクライアントを使用している場合は、以下の該当セクションをお読みください。

 

TestFlight を起動したとき(ホーム画面から、または招待の「TestFlightで開く」ボタンをタップした後)に上記が表示される場合、現在 Apple ID にサインインしていないことを示します。 招待を受け入れるには、TestFlight をインストールした Apple ID で必ずサインインしており、その Apple ID で SCRUFF を使用している必要があります。 これを行うには:

1. TestFlight 起動画面で“サインイン”をタップ。

2. 表示されるメニューから“既存のApple IDを使用”をタップ。

3. 適切なeメールとパスワードを使用して、Apple IDにサインインします。

4. ログインが成功すると、TestFlight が起動し、SCRUFF がインストールオプションとして表示されます。

最も一般的なTestFlightの問題の1つは、招待メールをiOSのMailアプリ以外(例:Gmail)で開いたときに発生します。 非Apple製のメールクライアントでは、招待先のメールアドレスとTestFlightが照合するApple IDを正しく関連付けるための情報が渡されないことがあります。

iOSのMailアプリでメールを開けない場合、「TestFlightで開く」ボタンのURLをコピーしてモバイルSafariに貼り付けるのが一番簡単な解決策です。

1. eメール アプリで“TestFlightで開く”ボタンをタップして押し続けます。 しばらくすると、デバイスのクリップボードにリンクをコピーできるメニューが表示されます:

 

2. 「コピー」をタップ。

3. ホーム画面に戻るには、デバイスのホームボタンをタップします。

4. Safariを開く。

5. ウェブアドレス入力フィールドをしばらくタップして押し続け、表示されるメニューで「ペーストして移動」をタップします(場合によっては、貼り付けた後にデバイスのキーボードで「移動」をタップする必要があります):

 

6. TestFlightでページを開くように促されるはずです。 「開く」をタップ:

 

7. これにより、TestFlight が開き、SCRUFF が表示され、招待を受け入れてアプリをインストールする機会が提供されます。

TestFlight で配布された SCRUFF のベータ版は、以前のバージョンの SCRUFF 上にインストールできるはずです。 インストールが完了しない場合、TestFlight版をインストールする前にSCRUFFの以前のバージョンを削除してみてください。

以前のバージョンを削除する前に、SCRUFFアカウントに関連付けられているeメールとパスワードを確認してください。ベータ版をインストールした後にログインする必要があります。

  • SCRUFFアカウントに関連付けられているeメールは、設定 > プロフィール編集 > eメール から確認できます。
  • パスワードを覚えていない場合は、設定 > プロフィール編集 > パスワードからいつでも新しいパスワードを設定できます。

受信したSCRUFFベータeメール招待に返信し、問題を説明してください。

稀なケースでは、TestFlightの問題を解決できないことがあります。 この場合、SCRUFFの現在のバージョンを引き続き使用するか(開けなくなった場合は)、削除してiTunes App Storeで利用可能なSCRUFFのバージョンを再インストールしてください。