Hoe rapporteer ik een profiel?
Met profielrapportage kun je profielen melden die de SCRUFF
profielrichtlijnen of
servicevoorwaarden schenden. Om misbruik van het profielrapportagesysteem te voorkomen, resulteert het melden van een profiel NIET onmiddellijk in een waarschuwing of schorsing van het gemelde lid. Wanneer een profiel wordt gemeld, komt het in een wachtrij voor beoordeling door een beheerder. Bepaalde redenen en de aanwezigheid van aanvullende meldingen van andere leden zullen beïnvloeden hoe snel een profiel wordt beoordeeld.
Als je een ernstige overtreding tegenkomt, dien via het instellingenmenu in SCRUFF een ondersteuningsverzoek in, zodat we deze meteen kunnen beoordelen.
Een profiel rapporteren
- Vanaf het profiel van het lid, tik op de menuoptie in de rechterbovenhoek.
- Tik op Rapporteren.
- Selecteer een reden voor rapporteren.
- Selecteer Wat / Waar.
- Vul waar nodig extra details in over waarom je het profiel rapporteert en tik op Klaar.
- Bekijk je rapport om ervoor te zorgen dat alle details correct zijn
- Tik op Rapport indienen.
Meer over het melden van profielen
Houd bij het rapporteren van profielen in SCRUFF rekening met het volgende:
- Je kunt een profiel maar één keer melden. Om misbruik van het profielrapportagesysteem te voorkomen, kan een profiel slechts één keer een ander profiel melden. Als je meerdere ernstige overtredingen door hetzelfde profiel ziet, dien dan via SCRUFF een ondersteuningsverzoek in. Als je wordt lastiggevallen, raden we je sterk aan om het profiel van de betrokkene te blokkeren en tegelijk een ondersteuningsverzoek in te dienen.
- profielwaarschuwingen. Wanneer een profiel een bepaald aantal meldingen krijgt, of als SCRUFF-personeel het beoordeelt en vaststelt dat het in overtreding is, krijgt het een waarschuwing. Wanneer een profiel een waarschuwing ontvangt, wordt de profielfoto verwijderd en ontvangt het betreffende lid een in-app melding met uitleg waarom ze die hebben gekregen. Als je een ernstige overtreding tegenkomt, dien dan via SCRUFF een ondersteuningsverzoek in.
- profielsuspensies. Als een profiel een bepaald aantal meldingen en waarschuwingen heeft gekregen - of als SCRUFF-personeel beoordeelt dat het ernstig in overtreding is van onze richtlijnen of servicevoorwaarden - wordt het geschorst. Als een profiel wordt geschorst, krijgt de betrokkene een foutmelding wanneer die probeert SCRUFF te starten of te gebruiken, en kan de app dan niet worden gestart. Er kan altijd een ondersteuningsverzoek worden ingediend voor herziening van een schorsing.
- Een profiel rapporteren blokkeert het niet. Om een profiel te blokkeren, bekijk de handleiding voor het blokkeren van profielen hier.
Related Articles
Hoe kan ik mijn profiel overzetten? / Hoe kan ik mijn profiel delen?
Om toegang te krijgen tot je SCRUFF-profiel op een nieuw apparaat, extra apparaat of na het verwijderen en opnieuw installeren van de app op je huidige apparaat, moet je inloggen bij SCRUFF met het e-mailadres en wachtwoord dat aan je profiel is ...
Hoe haal ik een bericht terug?
Pro members kunnen berichten die eerder naar andere leden zijn gestuurd intrekken. Voor meer informatie over het ongedaan maken van een bericht binnen een gesprek, zie de onderstaande informatie. Verzonden berichten intrekken Chattekst Tik op de ...
Waarom moet ik een supportaccount aanmaken als ik een ticket indien?
We gebruiken een kennisbank en ticketingssysteem van derden genaamd Zendesk. Wanneer je een ondersteuningsverzoek indient, wordt er automatisch een Zendesk-account aangemaakt zodat we op een overzichtelijke manier met je over je probleem kunnen ...
Wat gebeurt er wanneer ik een ander lid blokkeer?
Wanneer je een ander lid blokkeert: Hun profiel verdwijnt van jouw Ontdek-, In de buurt-, Favorieten-, en Berichtenoverzichten Jouw profiel verdwijnt van hun Ontdek-, In de buurt-, Favorieten-, en Berichtenoverzichten Jouw chatgeschiedenis met het ...
Problemen met het aanmaken van een nieuw profiel (Android)
Als je probeert een nieuw SCRUFF-profiel aan te maken maar dat niet lukt, zijn er een paar mogelijke oorzaken: Je apparaat heeft al het maximaal toegestane aantal profielen aangemaakt (meestal 10). Als je dit foutbericht krijgt, dien dan een ...