General issues
確認系統時間
如果您在嘗試重新載入「在線」或「附近」的網格時看到「請確保您的系統時間設定正確」的錯誤訊息，表示您的系統時間或時區可能不正確。 您的系統時間和時區應該要跟裝置實際所在地一致。 若要確認您的日期與時間設定，請在您的裝置上執行下列步驟： Android 前往裝置主畫面 按下MENU按鈕 選擇 設定 選擇 日期與時間 確認選項 自動：使用網絡提供的值 已勾選 重新啟動裝置 備註：如果您的裝置僅支援 WiFi，可能看不到「自動：使用網路提供的值」選項。 在這種情況下，請確保您的時間和時區均正確。 ...
更新SCRUFF（錯誤433）
自2024年10月31日起生效 為了確保與最新的 Android 和 iOS 版本及裝置相容，並方便持續改進 SCRUFF 的功能、穩定性跟表現，我們不再支援 7.34 或更舊的版本。 安裝 SCRUFF 7.34 或更舊版本的裝置將無法再發送聊天訊息。 因此，當您發送聊天訊息時，可能會看到錯誤 433。 您可以按照下面提供的連結檢查最新更新： 在App Store 這裡下載iOS裝置的最新版。 在Google Play 這裡下載Android裝置的最新版。 對於不支援 Google Play ...
短信驗證問題
建立新個人檔案時，部分用戶可能會被要求透過 reCAPTCHA 或簡訊來驗證您的裝置。 如果需要 SMS 驗證，會跳出提示，請你允許 SCRUFF 透過簡訊發送驗證碼來驗證你的裝置。 點擊SEND SMS後，您可以手動輸入電話號碼，並等待接收含驗證碼的簡訊。 請注意，驗證碼將在 5 分鐘後失效。 成功輸入短信驗證碼後，您將收到確認消息，提示您的個人檔案已成功創建。 如果您遇到短信驗證問題 確保你使用的是最新版本的 SCRUFF： 通過App Store更新 通過Google Play更新 ...
忘記個人檔案電子郵件位址或密碼
如需查看個人檔案電子郵件、更新或更改密碼的更多資訊，請參考以下項目： 重設個人檔案密碼 如果你忘了個人檔案的電子郵件或密碼，可以在 SCRUFF 的登入畫面打開密碼重設工具來幫你重設。 在 SCRUFF 中，輕觸設定 > 裝置 > 切換個人檔案 > 忘記密碼 請輸入與 SCRUFF 個人檔案連結的電子郵件位址。 點擊 重設密碼。 請允許幾分鐘以接收包含說明和重設密碼連結的電子郵件。 點擊您收到的電子郵件中的連結。 輸入您的新密碼。 點擊 更改密碼。 回到 SCRUFF ...
連線錯誤
如果你在嘗試打開 SCRUFF 或載入網格時遇到連線錯誤，請參考下方說明，了解如何在 SCRUFF 或行動瀏覽器測試你的連線。 開啟 SCRUFF 時的連接錯誤 在連線錯誤對話框中點測試 點按 Run 開始連線測試 拍攝screenshot或點按 Copy to clipboard 解決方法 如果測試 1-3 全部失敗，代表你可能沒有網路連線，請試著重新開機裝置。 如果測試 2 或 3 失敗，可能是你的電信業者在你目前的行動數據網路上封鎖了對 SCRUFF 的存取。 嘗試切換到 WiFi ...