自2024年10月31日起生效
为了确保与最新的 Android 和 iOS 版本和设备兼容,并便于继续改进 SCRUFF 的功能、可靠性和性能,我们不再支持 7.34 或更低的版本。
安装了SCRUFF 7.34或更低版本的设备将无法再发送聊天消息。 因此,您在发送聊天消息时可能会看到错误 433。
您可以按照下面提供的链接检查最新更新:
如果SCRUFF没有可用更新,你的设备可能没运行受支持的Android或iOS版本。 支持以下操作系统版本:
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连接错误
如果您在尝试打开SCRUFF或加载网格时收到连接错误,请查看以下信息以获取有关在SCRUFF或通过移动浏览器测试连接的详细信息。 打开SCRUFF时的连接错误 从 连接错误对话框中点击测试 点击运行来开始 连接测试 拍摄截图或点击 复制到剪贴板 解决方案 如果测试1-3全部失败,您可能没有活跃的数据连接,请尝试重启您的设备。 如果测试2或3失败,您的运营商可能正在您的当前数据网络上封锁SCRUFF的访问。 尝试切换到WiFi或移动数据,然后再次连接到SCRUFF。 ...
无法创建个人档案(错误 400/401)
如果您在打开应用程序或创建个人档案时收到错误 400 或 401,请尝试在设备的设置中清除 SCRUFF 的应用程序数据: 在主屏幕找到 SCRUFF 的应用程序图标。 长按图标。 从出现的菜单中选择应用程序信息。 点击存储然后选择清除存储或清除数据。 清除数据后,尝试再次打开 SCRUFF 并登录或创建个人档案。 如果清除应用程序数据未能解决此问题,请在下方提交支持请求。 注释 卸载和重新安装应用程序不能解决此问题。
我的收藏夹 / 消息在更新 SCRUFF 后消失了
首先,不用担心! 和您个人档案的其他内容一样,收藏夹和消息都储存在 SCRUFF 服务器上——它们并没有丢失或被删除! 如果您在升级到新版本后,您的收藏夹或消息在SCRUFF中未显示,且未看到屏幕中央显示“正在加载”的旋转图标,只需下拉收藏夹或消息网格即可。 这将刷新与 SCRUFF 服务器的通信,以正确显示您的收藏夹或消息。 如果刷新网格未达效果,您可以通过执行以下操作强制刷新全部个人档案数据: 打开 SCRUFF 然后点击 账户 点击 设置 点击 设备 点击 清除设备缓存 将出现信息对话框。 ...
更新到最新版本的SCRUFF
了解如何找到最新的SCRUFF版本、目前已安装的版本以及如何在您的设备上更新SCRUFF。 选择下方您的设备操作系统以获取更多详情。 Android设备 查找最新的SCRUFF版本 前往SCRUFF Android 版本说明查看适用于Android的最新SCRUFF版本。 确认您设备上安装的SCRUFF版本 启动SCRUFF并点击账户 > 设置 > 关于。 在右上角确认你安装的是不是最新版本。 如果您未安装最新版本,请参照以下步骤。 更新SCRUFF ...
需要 iOS 17 或更高版本.
为了确保与最新的 iOS 版本和设备兼容,并持续改进 SCRUFF 的功能、可靠性和性能——我们不再支持 iOS 17 以下的版本。 要检查您设备上运行的 iOS 版本: 打开iOS设置应用程序 点击关于 向下滚动至版本 要安装或更新 SCRUFF,你的 iOS 版本必须为 17 或更高。 您必须更新SCRUFF到最新版本以便: 创建新个人档案 更新你的个人档案照片 使用 SCRUFF 匹配 如果你升级到运行 iOS 17 或更高版本的新设备,你可以安装 SCRUFF ...