FAQ
모멘트
모먼트는 한정된 시간 동안 특정 대상에게 짧게 사진이나 동영상을 공유할 수 있게 해줘. 간단한 근황 올릴 때 딱이고, 72시간이 지나면 자동으로 사라져. 모먼트는 현재 일부 지역에서만 사용할 수 있어. 영상 올리기나 리스트 길게 눌러서 멤버 제외하기 기능은 나중 베타 버전에서 제공될 예정이야. 모먼트 올리기 하단 메뉴 바에서 받은 편지함을 탭해. 상단에서 프로필 아바타를 탭해: 활성화된 모먼트가 없으면 아바타를 탭해서 새로 만들어봐. 활성 ...
매직 링크
매직 링크는 전통적인 비밀번호 대신 쉽게 그리고 안전하게 내 프로필에 접속할 수 있는 방법이야. 어떻게 작동하는지 알려줄게: 앱을 켜고 Sign in을 탭해. 이메일 주소를 입력한 다음 Get a sign-in link을 탭해. 매직 링크가 담긴 이메일이 받은 편지함에 왔는지 확인하고, 메일 안의 링크를 클릭해. 앱으로 다시 이동되면서 자동으로 내 프로필에 로그인돼. 메모: 매직 링크로 새 계정과 기존 계정 모두에 로그인할 수 있어요 — 추가로 ...
티켓을 제출할 때 왜 지원 계정을 만들어야 하나요?
저희는 Zendesk라는 서드 파티 지식 기반 및 지원 티켓 시스템을 사용합니다. 지원 요청을 제출하면, 문제에 대한 소통을 체계적으로 할 수 있도록 자동으로 Zendesk 계정이 생성됩니다. 이 계정을 생성하면 열려 있는 티켓의 상태를 확인하고 향후 티켓을 제출할 수 있습니다. 이 계정은 SCRUFF 프로필과 완전히 별도로 운영돼요. 시스템이 달라서 티켓을 만들 때 질문 몇 가지를 미리 받아서 쓸데없는 추가 정보 요청을 줄이려는 거예요. 현재 ...
다른 회원을 차단하면 어떻게 되나요?
다른 회원을 차단하면: 그들의 프로필은 당신의 둘러보기, 동네, 즐겨찾기, 메시지 그리드에서 사라집니다. 당신의 프로필은 그들의 둘러보기, 동네, 즐겨찾기, 메시지 그리드에서 사라집니다. 프로필과의 채팅 기록이 삭제됩니다. 서로에게 Woof를 보낼 수 없습니다. 차단 전에 보낸 또는 받은 Woof는 여전히 볼 수 있습니다. 서로 볼 수 없습니다. 차단 전에 봤던 프로필 보기 기록은 여전히 볼 수 있습니다. 그들의 프로필은 당신의 차단 목록에 ...
비디오 채팅
비디오 채팅은 그들(them)과 실시간으로 디바이스의 카메라를 통해 대화하여 멤버들과 더 직접적으로 연결할 수 있게 해줍니다. 디지털적으로 가까워지고 SCRUFF 외부에서 안전하게 만나기 전에 거리를 단축하는 좋은 방법입니다. 메모: 비디오 채팅은 현재 특정 지역에서 베타 릴리스로만 제공됩니다. 비디오 통화를 하려면 두 사용자 모두 같은 베타 지역에 있어야 합니다. 전화를 어떻게 거나요? 채팅 내에서 비디오 카메라 아이콘을 탭하십시오. 통화를 ...
하나의 디바이스에서 여러 프로필 사용하기
같은 디바이스에서 여러 프로필을 사용할 수 있습니다. 그러나 그들(프로필)은 서로 다른 이메일 주소와 연결되어야 합니다. 새 프로필을 만들려면 SCRUFF 앱을 삭제하고 디바이스에 재설치해야 합니다. 이 작업을 수행하기 전에 원래 프로필과 연결된 이메일과 비밀번호를 알고 있는지 확인하십시오. 나중에 디바이스를 해당 프로필과 다시 연결(예: 로그인)할 때 필요합니다. SCRUFF 앱을 다시 설치한 후, 앱을 열고 "Create"를 탭한 다음 새 ...
다른 사람이 SCRUFF에서 내 사진을 도용하고 있어요
우리는 어떤 방식으로든 도용을 경험하면 문제가 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 다른 회원이 SCRUFF에서 귀하의 사진 또는 귀하가 아는 사람의 사진을 사용하는 경우, 다음을 수행하십시오: 프로필 신고에 있는 지침을 사용하여, 즉시 '도용'으로 프로필을 신고하십시오. 올바른 프로필을 성공적으로 찾기 위한 중요한 단계입니다 가능하다면, 문제를 일으킨 회원에게 사진을 즉시 삭제하거나 다른 회원과의 교환에 더 이상 사용하지 않도록 요청하십시오. ...
SCRUFF 서버 상태 페이지
SCRUFF는 이제 매 15분마다 최신 서버 상태로 자동 업데이트되는 서버 상태 페이지를 가지고 있습니다: http://status.scruffapp.com 이 웹사이트는 SCRUFF 메인 애플리케이션과 별개이며 서비스 중단 시에도 활성화 상태여야 합니다. SCRUFF에 연결하거나 사용하는 데 문제가 있다면, 이 웹사이트에서 최신 상태를 확인해 보세요.
SCRUFF 매치 / 싱글 FAQ
SCRUFF 매치를 사용하기 위한 요구 사항은 무엇입니까? 프로필에 명확한 얼굴 사진이 있어야 SCRUFF 매치를 사용할 수 있습니다. SCRUFF 매치를 어떻게 사용하나요? 오른쪽으로 스와이프하여 관심이 있음을 표시합니다. 왼쪽으로 스와이프하여 관심 없는 사람임을 표시하세요. 아래로 스와이프하여 아직 결정을 내리지 못했음을 표시합니다. 24시간 후에 다시 질문하겠습니다. SCRUFF 매치는 어떻게 내가 볼 수 있는 사람을 결정하나요? ...
읽었는지 확인 가능
읽음 확인이란? 읽음 확인은 Pro 회원이 보낸 메시지가 읽혔는지 확인할 수 있게 해줍니다. 읽음 확인 상태 전송 중 - 메시지가 사용자의 장치에서 서버로 전송 중입니다. (프로) 전송 완료 - 메시지가 서버에 수신되어 다른 멤버에게 전달됩니다. (무료) 메시지가 읽혔나요? - 메시지가 서버에 수신되어 다른 멤버에게 전달됩니다. (Pro) 읽음 - 다른 회원이 메시지를 보고 읽었습니다. 읽음 확인 비활성화 프로 멤버는 버전 7.40부터 읽음 ...
프로필 경고 및 일시 정지 경고
우리 커뮤니티 모든 회원은 프로필 지침 또는 서비스 약관을 위반한다고 인식되는 프로필을 신고할 것을 권장합니다. 지원 티켓은 심각한 위반 사항(예: 미성년자 회원, 위협 또는 기타 폭력·괴롭힘 행위, 사칭)을 신고할 때만 제출해 주세요. 앱 내 경고 알림은 SCRUFF 커뮤니티 회원에 의해 신고되거나 SCRUFF 관리자가 직접 확인한 첫 번째 위반에 대해 전송됩니다. 프로필이 여러 번 신고를 받으면 알림에 명시된 기간 동안 일시적으로 ...
앨범 및 컬렉션
사진과 동영상을 앨범, 컬렉션, 그리고 최근 앨범으로 정리하고 관리해 보세요. 앨범 — 특정 멤버들과 사진/동영상을 안전하게 저장하고 공유해요. 컬렉션 (Pro) — 여러 기기에서 개인 사진/동영상을 정리된 상태로 관리할 수 있어요. 최근 앨범 — 최근에 공유한 사진/동영상을 빠르게 찾아보고 다시 보낼 수 있어요. 위에서 항목을 골라 각 유형을 만들고 관리하고 공유하는 방법을 확인해 보세요.
즐겨찾기와 차단은 몇 개예요?
무료 프로필: 80 즐겨찾기, 150 차단 및 숨김 SCRUFF Pro: 최대 100개의 폴더에 25,000 즐겨찾기와 5,000 차단 및 숨김
메시지를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
프로 멤버는 다른 멤버에게 보낸 메시지를 취소할 수 있습니다. 대화 내에서 메시지를 취소하는 방법에 대한 자세한 정보는 아래의 정보를 참고하세요. 메시지 전송 취소 채팅 텍스트 채팅 버블을 탭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 전송 취소를 선택하세요. 표시되는 확인 메뉴에서 확인을 선택하세요. 사진, 비디오, 위치 또는 GIF 사진, 비디오 또는 GIF의 썸네일을 길게 누르고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 전송 취소를 선택하세요. 표시되는 확인 ...
내 프로필을 어떻게 전송합니까? / 내 프로필을 어떻게 공유합니까?
새 디바이스, 추가 디바이스 또는 현재 디바이스에 앱을 삭제하고 다시 설치한 후 SCRUFF 프로필에 접근하려면, 프로필과 연결된 이메일과 비밀번호로 SCRUFF에 로그인해야 합니다. 로그인 한 후, 모든 메시지, 즐겨찾기, 우프/보기, 프로필 세부 정보, 구매 내역 등을 디바이스에서 사용할 수 있습니다. ** 구매: iOS와 Android상에서 Pro 구독과 크레딧 작동에 중요한 차이가 있습니다. 구매를 했고 다른 플랫폼에서 SCRUFF ...
사진과 동영상을 어떻게 찍나요?
사진과 동영상을 더욱 쉽게 공유할 수 있도록 카메라를 리디자인 했습니다. 사진을 찍으려면 탭하고 비디오를 녹화하려면 길게 누르세요. 모든 채팅 기능에 대한 자세한 정보를 원하시면 여기를 클릭하세요. 카메라로 사진 찍기 새로운 사진을 찍으려면 채팅에서 카메라 아이콘 을 누르세요. 카메라 전환을 위해 를 누르고 플래시 조정을 위해 를 누르세요. 가볍게 눌러 사진 찍기. < 뒤로 를 눌러 사진을 다시 찍거나 를 눌러 카메라 앨범에 저장하세요. 사진 ...
내 디바이스 ID 또는 IP 주소를 어떻게 찾을 수 있나요?
지원 요청을 위해 디바이스 ID와 IP 주소를 가져오려면 아래의 세부 정보를 따르세요. 디바이스 ID 전송 SCRUFF를 열고 계정 아이콘을 탭합니다. 설정 > 디바이스 > 디바이스 ID 전송을 탭하세요. 복사를 탭하세요. 복사한 디바이스 정보를 SCRUFF 지원 팀에 대한 답장에 붙여 넣거나 자신에게 이메일로 보내고, SCRUFF 지원 웹 양식에 복사-붙여넣기 하세요.
이모티콘 공감 😈
채팅에서 이모티콘 공감으로 메시지에 대한 반응을 공유하세요. 이모티콘 공감을 보내려면, 버전 6.4400 이상이 설치되어 있어야 합니다. 이모티콘 공감 공유 이모티콘 공감을 공유하려면, 메시지를 길게 눌러 표시되는 메뉴에서 이모티콘을 선택하세요. 이모티콘 공감 취소 이전에 공유한 이모티콘 공감을 취소하려면, 메시지를 길게 누르고 선택한 이모티콘을 눌러 제거하세요. 이모티콘 메뉴 숨기기 이모티콘 메뉴를 숨기려면, 메뉴 외부의 아무 곳이나 ...
프로필 비활성화, 삭제 또는 복원
프로필을 비활성화하면 프로필이 삭제되고 디바이스에서 제거됩니다. 그러나 다시 로그인하여 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다. 프로필 비활성화 SCRUFF를 열고 계정 아이콘을 탭합니다. 프로필 이름 선택. 아래로 스크롤하여 프로필 비활성화를 탭하세요. 확인하려면 지시에 따르세요. 비활성화된 프로필 복원 SCRUFF를 열고 계정 아이콘을 탭합니다. 프로필 이름 선택. 아래로 스크롤하여 프로필 활성화를 탭하세요. 프로필 삭제 SCRUFF를 열고 ...
사진이나 동영상의 스크린샷을 찍을 수 있나요?
채팅 대화와 비공개 앨범의 스크린샷이 비활성화되었습니다. 스크린샷 및 개인 콘텐츠 보호에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
Android용 SCRUFF 베타 테스트
베타 테스트 시작 SCRUFF 베타 버전 테스트를 시작하려면: 디바이스에서 모바일 브라우저를 여세요. SCRUFF 앱 테스트 페이지를 방문하세요. 화면 오른쪽 아래의 테스터 되기를 탭하세요. Google Play를 통해 SCRUFF 베타 버전 업데이트를 받을 수 있습니다. 이 단계를 완료하면 SCRUFF의 베타 테스터가 됩니다. 베타 테스트 중단 SCRUFF 베타 버전 테스트를 중단하려면: 디바이스에서 모바일 브라우저를 여세요. SCRUFF 앱 ...